الأسئلة الشائعة
هل يوجد شحن سريع؟
في قلوفيا نهتم إن طلبك يوصل لك بأسرع وقت وبأمان كامل.
نوفر خدمة شحن سريع وآمن لكل مناطق المملكة ودول الخليج ، ونتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلب بحالة ممتازة.
هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتج؟
حرصًا على سلامتكم ونظافتكم الشخصية، نعتذر عن قبول أي استرجاع أو استبدال بعد استلام الطلب، لأن منتجات قلوفيا تُعتبر من القطع الشخصية ، ولا نقبل إرجاعها لأسباب تتعلق بالنظافة .
فنرجو منك التأكد من اختيار المقاس المناسب قبل الطلب،ارسل لنا اذا عندك أي استفسار أو تحتاج مساعدة بالمقاسات — فريق قلوفيا دايم جاهز يخدمك بكل ود 💜
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
في قلوفيا، وفرنا لك خيارات دفع آمنة وسهلة تناسب الجميع. تستطيع أن تسدد عن طريق مدى، أو البطاقات البنكية مثل فيزا وماستركارد، أو حتى باستخدام Apple Pay. جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات إلكترونية موثوقة ومحميّة بالكامل، لكي نضمن لك تجربة تسوق مريحة وآمنة من البداية للنهاية.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، ويمكنك من خلاله متابعة حالة الشحنة خطوة بخطوة.
هل تصاميم قلوفيا مخصصة للرياضة فقط ام تناسب اطلالاتك اليومية أيضا؟
تصاميم قلوفيا تمنحك مظهراً أنيقاً يجمع بين الجودة، الراحة، و تتيح لك اعتماد نفس الإطلالة في التمارين الرياضية أو في أنشطتك اليومية.